Groupe Hospitalier Les Portes du Sud

Votre admission

Vous devez vous présenter à l’accueil muni d’une pièce d’identité officielle avec photo, de votre carte vitale à jour, de votre carte mutuelle et d’un justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois).

En cas d’hospitalisation programmée, votre pré-admission est obligatoire. Notre bureau des entrées, situé à l’accueil principal, est à votre disposition du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 non stop ainsi que le samedi matin de 9h00 à 12h30. Vous pouvez le joindre directement au 04 27 85 20 25 ou 26 ou 27 mais aussi : accueil@lesportesdusud.fr

Si vous arrivez par notre service des urgences, vous devez également présenter vos papiers d’identité et de couverture sociale. En cas de soins d’extrême urgence, les formalités seront différées. Toutefois, si votre état de santé vous le permet, invitez l’un de vos proches à se présenter à l’accueil afin de régulariser dans les plus brefs délais votre situation administrative.

En cas d’hospitalisation et si vous avez fait une pré-admission, vous recevrez un SMS de rappel la veille.

Identitovigilance

A chaque venue, consultation ou hospitalisation, vous devez nous présenter une pièce d’identité officielle avec photo. Attention, à partir du 1er janvier 2018, la présentation d’une pièce d’identité sera obligatoire pour toute hospitalisation même de courte durée, le cas échéant, votre hospitalisation sera reportée.

Un bracelet d’identification vous sera remis en cas d’hospitalisation ; ce bracelet permet à l’ensemble des professionnels de s’assurer de votre identité, identité qui vous sera également demandée régulièrement durant votre séjour.

Pour votre sécurité, votre identification sera à l’identique de votre pièce d’identité.

Attention, n’utilisez jamais les papiers d’identité ou de sécurité sociale d’une autre personne. Vous mettez votre vie en danger (risque d’erreur d’identité en cas de transfusion sanguine, d’examen de laboratoire …). L’usurpation d’identité est un délit.

Consulter la fiche d’information

Vos frais d'hospitalisation

Si vous êtes assuré social et que vous avez fourni une Carte Vitale à jour de droits, vous aurez à payer, en fonction de votre taux de prise en charge par l’assurance maladie : le ticket modérateur ou le forfait journalier, une participation forfaitaire sur les actes médicaux (PAT) :

• le ticket modérateur : il correspond à la partie des frais non remboursée par la Sécurité Sociale.
• le forfait journalier : représente la participation des assurés aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par l’hospitalisation. Il est facturé pour chaque journée d’hospitalisation (vous êtes exempté(e) si vous êtes invalide de guerre, hospitalisé(e) suite à un accident du travail ou à une maladie professionnelle ou enfin si vous êtes hospitalisée à partir du 6ème mois de grossesse).
• le PAT : ce forfait est de 18€ par séjour, il s’applique sur les séjours dont les actes sont supérieurs à 120€.

Certains suppléments hôteliers pourront vous être facturés : chambre particulière, accompagnant, télévision etc … Si certains de ces frais sont pris en charge par votre mutuelle, ils pourront lui être facturés sous réserve d’un accord écrit. Contactez votre mutuelle pour une prise en charge. On vous demandera également le code DMT : chirurgie (181), médecine (174) ou obstétrique (165).

Certains de nos praticiens exercent en secteur privé : des dépassements d’honoraires sont susceptibles de vous être demandés. Ils sont laissés à leur appréciation et vous sont communiqués par eux même avant votre hospitalisation.

Vous devez impérativement disposer d’un moyen de paiement le jour de votre sortie. Si vous ne bénéficiez d’aucune couverture sociale, notre service social (PASS) se tient à votre disposition ; se reporter à la rubrique « Notre service social ».

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Votre sortie

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